¿Cómo empezar una tienda en línea?

¿Cómo empezar una tienda en línea?

Muchas personas se han planteado la idea de tener su tienda en línea. ¡Y claro!, tener un comercio electrónico es una genial idea: no tenés que pagar alquiler de un local, no tenés que pagarle a alguien por atender tu negocio, tu tienda está abierta las 24 horas del día los 7 días de la semana y el pago es inmediato. La inversión para iniciar tu tienda en línea es significativamente menor que tener un local físico.

Otras empresas, que ya tienen su tienda física funcionando han querido también tener su tienda en línea para expandir su negocio.

La pregunta que todos nos hacemos es: ¿por dónde empiezo?. En este artículo te daremos algunas pistas.

[blocknumber type="circle" text="01" color="#FFF" background="#F15D22"]Elije un buen nombre y dominio: lo primero que debes hacer es elegir un buen nombre para tu tienda y para tu dominio. Un nombre atractivo y corto hará que tu tienda sea recordada facilmente.
Procura que tu dominio contenga alguna palabra clava acerca de tu negocio, esto ayudará mucho al posicionamiento en los motores de búsqueda.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="02" color="#FFF" background="#F15D22"]Elije un buen hosting: Aunque signifique tener que invertir un poco más de dinero, los resultados valen la pena.
A ningún usuario de Internet le gusta tener que esperar a que una página web cargue, por lo que un sitio web lento hará que tus posibles clientes abandonen tu tienda en línea antes de tiempo. Procura elegir un buen servicio de hosting que sea rápido y que además garantice estar en funcionamiento 24*7.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="03" color="#FFF" background="#F15D22"]Elije un método de entrega: La clave de un buen negocio es definir bien la estrategia. Si no eres el fabricante del producto, debes pensar muy bien cómo harás para hacer llegar a tus clientes el producto que compren a través de tu tienda en línea.
En Costa Rica, es usual utilizar Correos de Costa Rica para hacer las entregas de los paquetes. Otra opción es decirle a tu proveedor que entregue directamente los productos a tus clientes pero que elimine cualquier distintivo de ellos en sus productos.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="04" color="#FFF" background="#F15D22"]Utiliza un buen CMS para tu tienda: En un artículo anterior en este blog, conversamos sobre los CMS más populares para desarrollar sitio web. Muchos de estos CMS son gratis y de fácil uso. Puede ser que lo más complicado sea la configuración inicial de tu tienda, pero el mantenimiento de la misma es más sencilla de realizar por cualquier persona. Para la configuración inicial puedes contactar a una empresa de desarrollo como la nuestra.
Algunos de los CMS más populares y recomendados para tener tu tienda en línea son PrestaShop, Magento, Oscommerce, Virtuemart (Joomla), Zencart, Opencart o Drupal Ecommerce.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="05" color="#FFF" background="#F15D22"]Haz que tus productos resalten: Toma tus propias fotografías, haz descripciones creativas, ofrece diferentes maneras de mostrar tus productos y permite a tus usuarios elegir exactamente el producto que desean (talla, color, etc.).[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="06" color="#FFF" background="#F15D22"]Añade muchos métodos de pago: Existen muchas formas de pagar por Internet y no sabemos a ciencia cierta cual es la preferida por nuestros clientes. Es por ello que no podemos tomar el riesgo de que un cliente abandone su deseo de compra en nuestra tienda en línea solamente porque no ofrecemos su método de pago favorito.
Dependiendo del país en que estás vendiendo, así debes de incluir los metódos de pago.
La mayoría de los comercios electrónicos permiten compras a traves de PayPal, pagos con tarjetas de crédito y débito, depósitos bancarios y transferencias bancarias.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="07" color="#FFF" background="#F15D22"]Ten tu propio blog: A pesar de que puede sonar aburrido y que no tenga nada que ver con una tienda en línea. Un blog te va ayudar a generar tráfico hacia tu sitio web y mejorar tu ranking en los buscadores.[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="08" color="#FFF" background="#F15D22"]Ten una estrategia de mercadeo digital: Invierte en Google Adwords y Facebook Ads. A pesar de ser una inversión de dinero extra, si estás empezando, necesitas ser visto. La manera más rápida de ser visto en Internet es a través de campañas digitales de pago.
Además, necesitarás tener una estrategia de "social media", es decir, definir cómo vas a manejar tus redes sociales. Necesitas definir bien esta estrategia para mantenerte en el mercado y "ser visto".[/blocknumber]

[blocknumber type="circle" text="09" color="#FFF" background="#F15D22"]Mide, mide, mide, mide, mide y redefine: Debes constantemente medir los resultados de tus ventas, cuántos usuarios visitan tu sitio web, con cuánta frecuencia lo hacen, de dónde son, cómo te encontraron, cuáles productos les gustan más, etc. Saber éstas cosas y muchas otras te ayudarán a ir afinando tu estrategia de mercadeo. Existen herramientas gratuitas como Google Analytics que te pueden ayudar a medir y redefinir.[/blocknumber]

Como ves, estos son algunos consejos que te ayudarán a iniciar con tu tienda en línea y que te evitarán muchos dolores de cabeza al no saber por donde empezar.

+Mauricio Peraza

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